积 分 奖 励

预订酒店积分奖励：

用户首次使用预订（包括酒店、机票）并产生消费后，额外给予1000分奖励（持卡注册获得过积分的用户不参与此项规则）。

酒店预订（按实际消费金额换算积分）

预订机票（按机票类型兑换积分）

积分有效期
· 会员每一笔订单预订日为积分的初始享有日期，每一笔订单拥有的积分有效期为初始享有日期顺后5年，5年后积分作废。您所有预订产品以及其它活动所产生的积分均按照3年有效期计算，请您根据情况兑换您喜欢的礼品。

积分扣除规则
· 如会员预订酒店不能入住，并未在最晚到店时间前通知公司预订部，除本次预订的积分不能获得外，还将扣除与本次预订消费RMB金额同等的积分数额。
· 积分扣除最多扣至零分

积分补偿
· 如果会员入住酒店时，发现我们提供的会员价格高于酒店的前台价格，在核实后，除给予相应积分外，再奖励200积分。

会员卡丢失
· 当贵宾会员将其会员卡丢失，通知旅行之友公司客户服务中心，核实用户资料后，将免费补做一次卡，此后同一会员申请再次补做，则扣除300积分。普通会员卡丢失可免费重新申请。

贵宾卡会员升级
· 当积分累计到3000分，将升级为贵宾会员，并获价值668元贵宾会员金卡一张。 持旅行之友的贵宾金卡会员，将会获得比普通会员的更多积分奖励。

金卡会员申请
·  金卡会员升级标准与您帐户的类型和在旅行之友的预订次数、积分、信用记录都有关系，由系统进行综合评定。当您达到升级标准后，将有客户服务代表与您联系，升级完成后你可以享受高于升级前会员级别的积分奖励和金卡专项服务。

兑换免费酒店和机票
· 积分额度与酒店/机票优惠价相当时，即可申请兑换免费酒店或机票
· 酒店或机票兑换所需积分以当时网上兑换积分额度为准
· 积分兑换酒店和机票的明细请登录积分广场查询
· 使用积分兑换酒店房间，仅能兑换房间费用或包含在房间价格中的服务
· 积分兑换的酒店房间，不提供发票
· 积分兑换的产品将不能再次享受积分
· 用户使用积分兑换免费酒店，一经确认不得临时取消或变更，否则积分仍将被扣除，不做返还。如用户需要取消变更，必须提前3个工作日致电客户服务热线：（010）82922505转806 进行咨询申请。特殊情况以预订时说明为准。

积分兑换途径
· 积分兑换，只限于旅行之友网站：积分广场
· 积分兑换酒店、机票请提前2-5个工作日申请（国家法定节假日和旅游旺季不提供兑奖服务），如有疑问请拨打客户服务热线：（010）82922505转0 进行咨询。举例：2006年8月18日（星期五），申请兑换酒店房间则最早只能申请8月23日（下周三）入住的酒店，兑换机票同理。

客服联系方式
· 电话（TEL）：（010）82922505-806       86260800
· 传真（FAX）：（010）82913357　

送货方式：

旅行之友公司提供快递、包裹邮寄、EMS、自取四种送货方式。本市四环内快递；四环外按包裹邮寄；外地全部按照包裹形式邮寄，贵重物品（如：音响、手机等）采取EMS形式邮寄。

邮寄资费由旅行之友公司承担，我们会根据您挑选的奖品不同采用相应的邮寄方式。

换购说明：

亲爱的朋友，如果您的积分已经达到了2000分的领奖标准，您可以在积分广场直接购买商品

奖品购买：

首先您须成功登录积分广场，然后才能在积分广场选购您需要的商品，添加到您的购物车中，最终结帐。当你购物成功后，公司会发 email 或短信的形式予以确认。如遇问题，请致电 : （010）82922505

     备注：如您想申请免费酒店及机票，请提前5个工作日提出申请，申请成功与否最终以公司的确认为准。(国家法定节假日及旅游旺季时不提供兑奖服务

自取奖品：

需提前1天电话确认方可领取已购买商品

邮寄周期：

*请外地会员注意查收邮寄收据，到邮局领取奖品！
 如遇疑问，请致电：82922382

注意事项：

为保障您的利益，请您在收到奖品快递单或包裹单时，务必先核对奖品内容再签收，否则发生相关问题，我公司不承担任何责任。
    请您慎重下订单，订单生成后不可修改或删除！请务必正确填写收件人姓名、邮寄地址、邮编，否则奖品一但寄出，出现各种由于地址不详或不正确等原因导致客人无法收到奖品，本公司不承担任何责任！

旅行之友保留对该规则的修改权和解释权